Brussels Airlines en Ryanair moeten tarieven duidelijker maken

15 maart 2010, 17:24

Brussels Airlines en Ryanair moeten hun algemene voorwaarden en hun tarieven doorzichtiger maken. Zo luidt de uitspraak van de rechtbank van koophandel in Namen in een 50 pagina's tellend vonnis.

De rechtbank noemt de clausules over de aansprakelijkheid van de maatschappijen, over de terugbetaalbaarheid van de tickets en de bagagevoorwaarden "onduidelijk". De tarieven zijn "ondoorzichtig". De rechtbank deed deze uitspraak in kort geding in een zaak die aangespannen werd door Test-Aankoop.

Code Sharing

De verplichting om de algemene voorwaarden duidelijker te formuleren, zet volgens Test-Aankoop de praktijk van 'code sharing' op de helling. Wanneer een luchtvaartmaatschappij vliegtickets verkoopt voor vluchten die uiteindelijk door een andere maatschappij worden uitgevoerd, spreekt men over 'code sharing'.

"Dat zal niet meer kunnen zonder instemming van de consument," aldus Test-Aankoop.

Brussels Airlines en Ryanair krijgen zes maanden de tijd om hun voorwaarden aan te passen. Blijven de maatschappijen in gebreke, dan worden ze beboet en moet het vonnis op de websites gepubliceerd worden.

Advertentie