Mathieu Claudel is Store Manager van A.S.Adventure in de Galerie Toison d’or. In maart 2018 krijgt de winkel een grotere locatie aan de Guldenvlieslaan. Daarvoor is Mathieu op zoek naar vijftien nieuwe medewerkers.

Wat doet een Store Manager?

“Ik ben verantwoordelijk voor personeel en aanwervingen in mijn eigen winkel. Daarnaast zorg ik dat de service naar onze klanten optimaal is.”

Wat zijn de uitdagingen van de job?

“Om de winkel goed te laten draaien, moet ik targets halen: commerciële cijfers, maar ook klanten én werknemers tevreden houden. Targets bezorgen mij trouwens geen stress, maar zetten mij creatief aan het denken. Daarin krijg ik van A.S.Adventure veel vrijheid. We hebben trouwens een heel leuk team, niet enkel de tijdens de werkuren werken we leuk samen, maar ook daarbuiten organiseren we tal van activitieiten.”

Welke eigenschappen moet een winkelmedewerker van A.S.Adventure hebben?

“De gave om mensen geduldig te helpen. Je luistert naar hun avontuurlijke plannen en geeft raad. We verwachten dus ook een passie voor onze producten. Nieuwe medewerkers krijgen uitgebreide opleidingen, maar een persoonlijke interesse voor de producten is een absolute meerwaarde.”

De federale politie mag zichzelf opnieuw op de borst kloppen. Voor de tweede keer dit jaar wint de organisatie een award voor hun campagne rond Employer Branding en recruitment. De eerste keer ging het om een Talent Acquisition Award, uitgereikt door een expertjury van Rossel, deze keer gaat het om een HR Excellence Award. De jury loofde de campagne vanwege de combinatie tussen durf en creativiteit, de authentieke communicatiestijl en behaalde resultaten. Elk jaar zoekt de politie meer dan 2.000 nieuwe agenten die bereid zijn om hun leven te geven voor onze veiligheid. Met dank aan deze campagne liepen de kandidaturen voor dit jaar vlotjes binnen.

De jobmarkt vertoont steeds meer gelijkenissen met de datemarkt. Het aanbod aan potentiële matches is enorm, maar dat geldt ook voor het risico op een snel vertrek. Deze tips maken van jou een aantrekkelijke werkgever.

1. Creëer open bedrijfscultuur

Goede afspraken maken goede vrienden. Wanneer je als een bedrijf open, transparant en eenvoudig communiceert over het reilen en zeilen in de organisatie, krijg je daar een hoge waardering van je werknemers voor terug. Ruil het complexe managementjargon dus in voor eenvoudige, duidelijk taal zodat iedereen meteen mee is in vergaderingen.

2. Krik het mentale welzijn van de werknemers op

Organisaties die hoog scoren in de lijstjes van beste werkgevers, zijn vaak organisaties met een informelere bedrijfscultuur die het privéleven van de werknemers hoog in het vaandel dragen. Er zijn geen tijdrovende of absurde protocollen en er is voldoende aandacht voor het mentale en emotionele welzijn van de werknemers. Het schoenenmerk Torfs, dat al jaren verkozen wordt tot beste werkgever, zet bijvoorbeeld sterk in op lichaamsbeweging tijdens de werkuren. Een gezonde werknemer functioneert nu eenmaal beter.

3. Heb vertrouwen

De meeste bedrijven hebben de neiging om hun werknemers vooral aan te sturen op basis van controle in plaats van vertrouwen. Werknemers die het gevoel hebben dat ze vertrouwen krijgen van hun werkgever, zijn echter gelukkiger en zijn dus ook geneigd om langer te blijven. Probeer de controlemechanismes tot een minimum te beperken.

4. Schrap zoveel mogelijk managementfuncties

Werknemers die zelf beslissingen mogen nemen, voelen zich doorgaans meer gewaardeerd en halen ook meer voldoening uit hun werk. Daarom is het op zijn minst de moeite om te overwegen om zoveel mogelijk stafdiensten te schrappen. Wees je als baas wel bewust van het verschil tussen het doorgeven van verantwoordelijkheden en het doorgeven van rotklussen. Dat laatste word je niet in dank afgenomen.

5. Wees eerlijk

Eerlijkheid duurt het langst, ook in een werkomgeving. Daarom is het belangrijk om als baas ten alle tijden eerlijk te communiceren. Niet enkel om goed nieuws te brengen, maar vooral ook om feedback te geven en bij te sturen waar nodig.

6. Betaal correct

Last but not least: een aantrekkelijke verloning is voor veel werknemers een reden om ergens te starten en te blijven. Een aantrekkelijke werkgever geeft zijn personeel dus ook een verloning die in verhouding is met het geleverde werk. De kans is immers groot dat een hoger loon ook bijdraagt tot een grotere motivatie én dus betere prestaties.

E-mails zijn niet meer weg te denken van de werkvloer. Het aantal mailtjes dat je op een dag stuurt, is niet meer op één hand te tellen. Toch zijn niet alle e-mails even onschuldig. Deze vijf zaken kaart je beter aan in een persoonlijk gesprek.

1. De prestaties van je collega’s

Positief of negatief, de prestaties van je collega’s zijn geen onderwerp om per mail te discussiëren. Ironie en sarcasme is op papier niet altijd even gemakkelijk te detecteren, waardoor er snel misverstanden ontstaan.

2. Ongevraagd advies

We hebben allemaal een hekel aan betweters en zeker per mail kan ongevraagde feedback gemakkelijk in het verkeerde keelgat schieten. Als je opmerkingen of bedenkingen hebt bij een bepaald artikel, loop dan even naar het bureau van de collega in kwestie zodat je mondeling feedback kan geven.

3. Je privéleven

Of je nu met een gigantische kater op het werk zit, in de clinch ligt met je lief of koffie geknoeid hebt op je toetsenbord, dat soort zaken bespreek je bij voorkeur niet op de werkvloer, en al zeker niet per mail.

4. Kritiek

Iemand persoonlijk aanvallen of commentaar geven op de managementstijl van je baas is absoluut not done via je werkmail. Je e-mails kunnen altijd door iemand anders gelezen worden, waardoor een onschuldig grapje al snel uitgroeit tot een persoonlijke vete.

5. Gevoelige onderwerpen

Voor mensen die graag conflicten vermijden kan het verleidelijk zijn om gevoelige zaken per mail te bespreken. Toch is dit echt het laatste wat je mag doen. Als je wil pleiten voor een thuiswerkdag, meer loon of flexibele werkuren doet je dit best face to face.

Van sporten tot vervelende klusjes in huis: er zijn veel zaken die beter gaan met een streepje muziek. De vraag is nu: wat doet muziek voor je productiviteit op de werkvloer?
Het goede nieuws? Wetenschappelijke studies zijn het erover eens dat muziek een gunstige invloed kan hebben op je productiviteit. Kan, want niet elk soort muziek is even geschikt om tijdens de werkuren te beluisteren.

Wat luister je best?

Wie de hele dag achter een bureau zit, opteert bijvoorbeeld het best voor muziek met constante tonen. Dit helpt om geconcentreerd te blijven. Pop, lichte rock of klassieke muziek zijn bijvoorbeeld perfect geschikt als achtergrond. Hetzelfde geldt voor het themalied van je lievelingsfilm of andere, instrumentale nummers. Heavy metal luister je anderzijds maar beter niet, omdat de vocale en instrumentale uitschieters erg afleidend kunnen werken.
Als je zware fysieke arbeid verricht is het om met uptempo beats, house, dancemuziek, hard rock en heavy metal te draaien. Deze genres zorgen ervoor dat je werkritme vanzelf hoger ligt.

Hoe werkt het?

Door te luisteren naar onze favoriete muziek komt er dopamine of gelukshormoon vrij in onze hersenen. Dit gebeurt ook wanneer je sport of jezelf beloont met een lekker koekje. En dat helpt dan weer om tevreden achter je bureau te zitten.