Veel Antwerpse bedrijven zoeken versterking. Soms gaat het daarbij om specifieke profielen. Daarom bekijkt Cevora, het opleidingscentrum van alle bedrijven in Paritair Comité 200, ook de noden van de markt bij het bepalen van haar opleidingsaanbod voor werkzoekenden. Dankzij hun gratis opleidingen met professionele coaching en stage vind je zo een job als bediende.

Aanbod voor werkzoekenden

In de provincie Antwerpen staan heel wat vacatures voor bedienden open. Daarom biedt Cevora werkzoekenden gratis opleidingen aan. Ook in de andere provincies wordt het opleidingsaanbod georganiseerd in functie van de noden.

Ben je werkzoekend? Dan kom je in aanmerking voor een gratis opleiding bij Cevora. Je kan daarbij kiezen uit 8 sectoren: bouw en studiebureaus, IT, hr- en managementsupport, rekrutering en selectie, administratie, marketing en communicatie, sales en klantenservice en dienstenchequesector.

Hoe werkt het?

Op de handige website www.eenjobalsbediende.be vind je een overzicht van alle opleidingen. Heb je eentje gevonden die je interesseert? Schrijf je dan in voor de infosessie. Daar kom je alles te weten over de opleiding, leg je enkele kennistesten af en heb je een gesprek over je motivatie. Op basis daarvan worden 12 deelnemers geselecteerd.

De opleiding duurt enkele maanden: je bent er 5 dagen per week voltijds mee bezig. Je leert alles over je nieuwe job en je scherpt je soft skills aan met de hulp van een professionele coach. Na de opleiding volgt een stage van 6 weken. Zijn jij en het bedrijf een match? Dan bieden ze je misschien wel een contract aan

.

Ben je klaar voor een nieuwe start?

Je vindt alle info over Cevora en het opleidingsaanbod in de provincie Antwerpen en de andere provincies op www.eenjobalsbediende.be.

De opleidingen die binnenkort starten in de provincie Antwerpen:

IT

∙ IT-securitybeheerder – 5/10 – Geel

∙ Data-analist – 8/11 – Kontich

Bouw en studiebureaus

∙ Technisch-commercieel medewerker – 29/09 – Turnhout

∙ Traject bouwcoördinator: assistent-werfleider of assistent-coördinator – 22/10 – Herentals

∙ BIM-modelleur – 28/10 – Schoten 

Dienstenchequesector

∙ Consulent dienstencheques – 27/09 – Antwerpen 

Rekrutering & selectie

∙ Uitzendconsulent – 20/10 – Mechelen

Administratie

∙ Payroll officer – 6/12 – Turnhout

Meer info? Surf naar www.eenjobalsbediende.be.

Onderhandelen is een kunst die we helaas niet leren op school. Zeker als het gaat om je loon. Als we uit de schoolbanken zijn en op zoek gaan naar onze eerste baan, worden we meteen de dieperik in gegooid. Maar niet alleen dan, voor veel mensen blijft een onderhandeling hun hele leven lastig. Deze zaken moet je vooral niet zeggen.

«Ik accepteer (eerste bod)»

Dit is waarschijnlijk de meest gemaakte fout: helemaal niet onderhandelen. Zelfs als je het spannend vindt of het eerste bod fantastisch vindt, zou je niet het eerste bod van je (toekomstige) werkgever moeten accepteren. Onthoud: de persoon tegenover verwacht dat je gaat onderhandelen. Het is dus helemaal niet gek of ondankbaar als je niet meteen het eerste bod accepteert.

«Ik weet natuurlijk niet of je ruimte in het budget hebt of dat het misschien nu niet de juiste timing is»

Dit is natuurlijk een voorbeeld, maar hiermee proberen we te zegen dat zelfverzekerd in je schoenen staan de sleutel is. Als jij zo’n opmerking als hierboven maakt, leg je als het ware de woorden in hun mond. Probeer onzekere woorden en woorden als ‘misschien’ te vermijden.

Wanneer het vanwege corona bijvoorbeeld niet de juiste timing is, hoor je dat vanzelf wel. Maar vergis je niet, bij veel bedrijven kan er ook dit jaar gewoon onderhandeld worden.

«Ik heb een hoger salaris nodig, want ik moet (persoonlijke reden)»

Of je nou een torenhoge gokschuld hebt, een huis wil kopen op deze oververhitte woningmarkt of spaart voor een ander groot doel, maak deze opmerking niet. We hebben allemaal huur of lening, boodschappen en verzekeringen die we moeten betalen.

Dat is niet waarom je vraagt om een hoger salaris. Je verdient opslag als je er bijvoorbeeld al jaren werkt, je waarde hebt laten zien, maar nog nooit een verhoging hebt gekregen. Of als je goede resultaten kan laten zien.

«Mijn huidige salaris is…»

Dit is een tricky situatie, want veel werkgevers vragen hier ook echt om tijdens het onderhandelen. Maar zodra je jouw huidige salaris deelt, zal een nieuwe werkgever hier vaak net boven gaan zitten. Dat is zonde, want juist bij een nieuwe baan kan je grote sprongen maken in je salaris.

Wat moet je dan antwoorden als ernaar gevraagd wordt? Zeg niet meteen bot dat je daar geen antwoord op wil geven, maar stel een vraag terug. Zeker als de banen erg van elkaar verschillen, is er geen reden om je salaris te noemen.

Zeg zoiets als: «Waarom wilt u dit weten? Aangezien de functies van elkaar verschillen, wil ik liever beoordeeld worden op basis van mijn kwaliteiten in plaats van mijn vorige salaris.» Denk eraan: je hebt het recht om niet aan het verzoek te voldoen als bedrijven naar een salarisstrook vragen. Aan de andere kant kan je natuurlijk ook gewoon keihard bluffen.

Antwerpen is de plek van talrijke stadsontwikkelingsprojecten, waar sport en cultuur willen bruisen in elke wijk. En waar mobiliteit, milieu en veiligheid iedereen aanbelangen. Met elk nieuw project bouwt de stad aan de toekomst, met plaats voor gezinnen, studenten, toeristen en ondernemers. Daarvoor geven meer dan 7.000 medewerkers elke dag het beste van zichzelf.

Verrassend veel variatie bij de stad

Juristen, financieel experten, ingenieurs, teamleiders, marketeers, cultuurspecialisten, architecten, aankopers, beleidsmedewerkers, chauffeurs, elektriciens, maatschappelijk werkers, onthaalmedewerkers, recruiters, stadstoezichters, experten in stedenbouw, groenmedewerkers… Voor en achter de schermen laten al die stadmedewerkers de stad op volle toeren draaien. Ze zijn allemaal even belangrijk. Samen maken zij de stad nóg straffer.

Als medewerker van stad Antwerpen kan je echt iets betekenen. Je werkt er met mensen, voor mensen. Het resultaat van je werk zie je dagelijks in de stad. Je kan je blijven ontplooien als professional, op de werkvloer, tussen je talrijke collega’s en via opleidingendie de stad organiseert. Ontwikkel je je talenten en ben je klaar voor een carrièreswitch? Dan biedt de stad je heel wat kansen, zonder dat jij van werkgever moet veranderen. Dankzij de werkweek van 38 uren, de mogelijkheden tot flex- en thuiswerk én werk in de Antwerpse regio is jouw balans tussen hard werken en tijd voor jezelf verzekerd.

«Ik coach een team én kan werken aan mijn persoonlijke groei»

Stefani, teamverantwoordelijke bij Toezicht en Handhaving

«Ik zocht een leidinggevende job, bij een werkgever waarmee ik me verbonden voel. En Antwerpen, dat is ‘mijn stad’, altijd al geweest. Ik groeide op in Merksem en reed altijd met trammetje 3 naar het centrum van onze Koekenstad. Ik voel dat ik in Antwerpen een meerwaarde kan betekenen. We maken Antwerpen veiliger, properder en leefbaarder. Nieuwe leidinggevenden bij de stad worden goed ondersteund. Je krijgt tijd om je in te werken en tools om je job goed uit te voeren. We werken samen toe naar het uiteindelijkedoel, maar ik krijg wel de vrijheid om alles zelf te ontdekken. Dankzij projecten en verandertrajecten geef ik mee vorm aan de stad.»

«Zoals een detective moet ik beschikken over een goede speurneus»

Dave, bouwtoezichter

«Ik controleer de naleving van stedenbouwkundige vergunningen. Op die manier zorg ik mee voor een aangename en leefbare stad. Stel dat een eengezinswoning zomaar verbouwd wordt tot een meergezinswoning, zonder vergunning. Dat leidt tot slechte woonomstandigheden, extra parkeerdruk, meer vuilnis op straat… Als bouwtoezichter ben je eigenlijk een detective. Dossiers minutieus nakijken, gegevens verifiëren en tegenstrijdige zaken corrigeren is een ingewikkelde job, maar net die complexiteit maakt de job zo boeiend. Net als een goede afwisseling tussen buiten- en binnenwerk.

Wetgeving hoef je niet vanbuiten te kennen, maar het is wel belangrijk om te weten waar je de nodige informatie snel kan terugvinden. Je komt met allerlei mensen in aanraking: een huilende burger, een boze eigenaar… Mensen helpen met hun probleem en gericht doorverwijzen maakt vaak het verschil.»

«We geven de stad een grote ondergrondse centrale verwarming»

Britt, projectleider warmtenetten

«In Antwerpen verwarmen we ons voor 90% met aardgas en stookolie. Dat zijn geen duurzame warmtebronnen. We zetten dus in op betere oplossingen zoals warmtenetten en warmtepompen. We creëren als het ware een grote ondergrondse centrale verwarming voor de stad. Mijn job is om het verhaal van de warmtenetten zo objectief en enthousiast mogelijk te brengen. Via infosessies, vergaderingen en andere ontmoetingsmomenten enthousiasmeer ik partners, bedrijven en inwoners om mee te stappen in het project. Ik ben geen ingenieur van opleiding, maar volgde in mijn vorige job werven op van onder andere passieve kantoren. Alle technische kennis over de warmtenetten leerde ik bij de stad. Het is een superboeiende job. Ik kan bijdragen aan oplossingen voor de klimaatopwarming en me echt verdiepen in de materie. Die oplossingen zijn een puzzelstuk van een groter verhaal, één waar ik graag aan meewerk voor een groenere stad.»

«Mijn studierichting is een grote troef bij stad Antwerpen»

Batuhan, jobstudent financiën bij debiteurenbeheer

«Ik ben 24 jaar oud en doe momenteel mijn master rechten aan de VUB. Als jobstudent in de sector financiën stuur ik voornamelijk betalingsherinneringen en behandel de binnenkomende bezwaren voor de dienst debiteurenbeheer. Dat is het administratieve luik van mijn taak. Af en toe stelt iemand een juridische vraag, mijn vakgebied. In al mijn enthousiasme schrijf ik dan een heel artikel als antwoord. De vriendelijkheid en behulpzaamheid van de vaste collega’s zijn zeer aantrekkelijk. Ook de flexibele werkuren natuurlijk! Als ik binnen een jaar definitief beslis om de magistratuur niet in te stappen, dan zal ik een job bij stad Antwerpen zeker overwegen. Ik merkte al dat mijn studierichting er een grote troef is.»　

Jouw job? Antwerpen nog straffer maken.

Vandaag verandert onze rubriek ‘De werkdag van’ haar naam in ‘De werknacht van’. We gingen praten met de 43-jarige Ogun Kurtulan, werftoezichter bij TUC RAIL, die voornamelijk ’s nachts werkt.

22u

Ik begin aan mijn nacht door om 22u naar kantoor te gaan, het werk voor te bereiden en de nodige onderbrekingen van de spanning en het spoor aan te vragen. Zodra ik de toelatingen heb, zeg ik de aannemers dat ze aan de lijn mogen beginnen te werken.

23u30

Ik kom aan op de werf en contacteer de aannemers om het werk te organiseren. Het is gevaarlijk werk, je moet altijd waakzaam zijn en absolute prioriteit geven aan veiligheid. Op het terrein zorg ik ervoor dat de veiligheidsmaatregelen goed worden nageleefd.

2u

Momenteel werken we in Etterbeek aan bovenleidingen, rails en seinen. Het is echt teamwork en de sfeer is geweldig. We vertrouwen elkaar. Als we nieuwe collega’s verwelkomen, helpen we hen en leggen we alles uit. Net als in een familie.

4u15

Om 4u15 stoppen de werken en activeren we alles weer, zodat de eerste trein om 5u15 kan rijden. Vanaf 5u maak ik het dagverslag en bereid ik het werk van de volgende dag voor.

6u

Mijn dag zit erop. Ik hou van deze job, omdat ik elke dag iets anders doe en niet constant aan een bureau zit. Ik werk ook graag ’s nachts. Daarna slaap ik tot de middag en kan ik profiteren van mijn dag, samen met mijn kinderen en mijn gezin.

Aanpassingsvermogen wordt de belangrijkste vaardigheid voor werknemers in hun huidige of toekomstige job. Uit onderzoek van de Antwerp Management School (AMS) en hr-dienstengroep Acerta blijkt dat twee op de drie bedrijven zeggen dat ze het aanpassingsvermogen van hun personeel aan nieuwe situaties heel erg belangrijk vinden en houden er onder andere rekening mee tijdens het rekruteringsproces. De coronacrisis heeft dat bewustzijn extra kracht bijgezet.

Welke vaardigheden hebben mensen nodig om anno 2021 een job te vinden of gelukkig te kunnen blijven in hun huidige werk? Bedrijven zijn het er unaniem over eens: ze willen dat hun werkkrachten zichzelf kunnen aanpassen aan veranderende situaties. 33% van de bevraagde bedrijven vindt aanpassingsvermogen belangrijk, 66% zelfs heel belangrijk.

Coronacrisis heeft proces versneld

De coronacrisis heeft het belang van aanpassingsvermogen aangewakkerd, zo blijkt. Vóór corona was 25% van de werkgevers in hoge mate bezig met het aanpassingsvermogen van hun medewerkers, na corona zijn dat er meer dan dubbel zoveel: 56%. 9% onderneemt echter nog niets om de medewerkers toekomstbestendig te maken.

«We merken dat werkgevers vandaag veel belang hechten aan het aanpassingsvermogen van hun organisatie en van hun medewerkers», aldus Tom Vlieghe, Director Acerta Consult. «Het is een positieve kant van deze crisis: corona werkt als accelerator van evoluties die al voorzichtig aan de gang waren en heeft ook hier een acceleratie teweeg gebracht. Maar ondanks de push van corona, is er nog een weg af te leggen om de overtuiging te vertalen naar concrete acties op de werkvloer.»

De belangrijkste eigenschap van werknemers met een groot aanpassingsvermogen, is het tonen van veerkracht in de context van verandering, zo vindt 70% van de bevraagde werkgevers. De andere kenmerken uit de top 5 zijn: zich aanpassen aan nieuwe technologieën en procedures, in staat zijn nieuwe vaardigheden te verwerven, nieuwe rollen kunnen opnemen binnen de organisatie en omgaan met onzekerheid en ambiguïteit.

Is flexibiliteit aangeboren of ontwikkelbaar?

De overgrote meerderheid van werkgevers – 95% – is ervan overtuigd dat hun mensen kunnen veranderen om op lange termijn hun functie binnen het bedrijf te kunnen blijven opnemen. 8% meent dat daar geen voorwaarden aan verbonden zijn. 37% van de werkgevers legt de voorwaarden bij zichzelf: medewerkers moeten goed worden gemotiveerd en gesteund. Het blijft wel een meerderheid die meent dat er aan aanpassingsvermogen ook limieten zijn.

«Over aanpassingsvermogen van mensen zijn er twee benaderingen: intelligentie is fixed (je wordt ermee geboren of niet), of intelligentie is niet fixed, maar ontwikkelbaar. Deze overtuiging is niet neutraal en heeft concrete gevolgen», weet professor dr. Steven Poelmans van de Antwerp Management School. «Bijvoorbeeld mensen met een ‘fixed mindset’ worden sneller gefrustreerd en geven sneller op als ze geconfronteerd worden met een complexe opdracht die geen onmiddellijke oplossing heeft. Bedrijven met een fixed mindset gaan personen rekruteren met al de nodige kennis en vaardigheden om de job aan te kunnen. Bedrijven met een ‘growth mindset’ gaan een stap verder: ze denken na hoe ze het aanpassingsvermogen van hun medewerkers kunnen meten en ontwikkelen. Voor bedrijven actief in sectoren die sterk steunen op kennis, dienstverlening en innovatie als een strategisch competitief voordeel is de keuze duidelijk. Ze moeten inzetten op de aanpasbaarheid van hun medewerkers, want die aanpasbaarheid is een noodzakelijke voorwaarde voor de wendbaarheid en innovatie van het bedrijf.»

In Antwerpen vinden vanaf oktober het Flanders Food Festival en The World’s 50 Best Restaurants Awards plaats. De evenementen moeten de horecasector een boost geven na de zware coronaperiode, zegt Vlaams minister van Toerisme Zuhal Demir (N-VA).

Het Flanders Food Festival vindt plaats van 1 oktober tot en met 14 november. In deze periode gaan in heel Vlaanderen horeca-initiatieven en evenementen door. In Antwerpen werden het programma en bijhorende campagne ‘De gezelligste tafel’ voorgesteld. Daarbij worden mensen aangespoord om hun horeca-ervaring te delen op sociale media.

«Honger doet eten en de goesting is er meer dan ooit om terug te genieten van alles wat onze Vlaamse gastronomie te bieden heeft» zegt minister Demir. «De sector heeft zwaar geleden. Het kan dan ook symbolisch niet mooier dan dat we vanaf 1 oktober, wanneer nagenoeg alle maatregelen wegvallen, samen met z’n allen de Vlaamse gastronomie in de kijker zetten en iedereen uitnodigen om zich massaal onder te dompelen in Flanders Food Festival.»

‘World’s 50 Best Restaurants Awards’

De start van het Vlaamse festival valt samen met de prestigieuze ’World’s 50 Best Restaurants Awards’, van 1 tot en met 5 oktober. De uitreiking van die rankinglijst van beste restaurants gaat dit jaar door in Antwerpen.

Voor schepen Koen Kennis (N-VA) is de uitreiking voor Antwerpen een mooie bekroning als culinaire hoofdstad. «Antwerpen is voor een groeiend aantal mensen een culinaire reisbestemming. Logisch, want je vindt in onze stad een groot aantal topchefs op een relatief kleine oppervlakte. Elk op hun – vaak atypische – manier, zijn dat echte ambassadeurs voor Antwerpen. Daarnaast organiseren we elk jaar toonaangevende foodfestivals als Antwerpen Proeft en Smaakmeesters.»

Zowel voor het Flanders Food Festival als voor de Open Producenten Dag, die op 23 en 24 oktober plaatsvindt, kunnen nog tot 1 oktober initiatieven ingeschreven worden.